L’assistant commercial est un élément précieux du service commercial d’une entreprise. Multitâche, il participe à la gestion de certaines missions administratives, mais intervient également dans le processus de vente. Des compétences multiples sont donc demandées à ce membre du personnel et c’est une formation adaptée qu’il va devoir suivre pour les obtenir.
Qu’est-ce qu’un assistant commercial ?
La fiche métier d’un assistant commercial est généralement variée puisque ce sont de nombreuses missions qui sont attribuées à ce dernier et que l’on retrouve dans la plupart des offres d’emploi d’assistant commercial. Le plus souvent, ce membre du personnel accompagne les commerciaux dans leurs missions de vente, ce qui signifie qu’ils seront eux aussi en contact avec les clients. Il peut alors se retrouver à gérer des tâches telles que :
- Le suivi des commandes
- La réalisation de factures et devis
- La mise à jour du fichier client
- L’organisation des déplacements des commerciaux
- La prise de notes lors de réunions commerciales
- La gestion des plannings des commerciaux
- La prise en charge de certaines demandes des clients
L’autonomie est donc l’une des qualités premières que l’on va demander à un assistant commercial, mais ce n’est bien évidemment pas la seule. Il doit aussi être doté d’un excellent sens du relationnel, faire preuve d’une bonne organisation ou encore d’un certain esprit d’initiative.
Par ailleurs, des compétences bien précises seront aussi demandées comme :
- La maitrise de certains outils informatiques
- La compréhension des statistiques
- La conception et la rédaction d’un argumentaire de vente
- La maitrise de la langue française et potentiellement d’une langue étrangère
Ces compétences seront acquises au fil des différentes expériences, mais c’est aussi une formation adaptée qui permettra d’acquérir les bases du métier d’assistant commercial.
Quelle formation pour devenir assistant commercial ?
Ce sont des études après le bac qui vont permettre de se former au métier d’assistant commercial. On peut notamment choisir de suivre :
- Un bac pro Commerce
- Un BTS Gestion de la PME
- Un BTS Management Commercial Opérationnel
- Un BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client
- Un BTS Assistant de manager
- Un BTS Management des unités commerciales
- Un DUT Techniques de commercialisation
- Un DUT Gestion administrative et commerciale des organisations
- Une licence en sciences économiques
- Un cursus en école de commerce
Il existe de nombreuses possibilités en matière de formation ce qui permettra de trouver celle qui convient le mieux à son projet futur. Par ailleurs, il est tout à fait possible d’évoluer au fil de sa carrière grâce à de nouvelles formations ou des promotions en devenant par exemple attaché commercial, responsable clientèle ou encore responsable des ventes.
Quel salaire peut-on obtenir ?
Enfin, le salaire d’un assistant commercial sera bien entendu variable en fonction de l’entreprise dans laquelle il travaille, de son niveau de formation ainsi que de son expérience dans le métier. La rémunération peut donc aller de 24 000€ à 40 000€ bruts par an. On peut estimer le salaire de départ comme étant 1700€ net par mois. Cela étant, il existe des primes qui permettent de revaloriser sa rémunération.
Par ailleurs, la rémunération des assistants commerciaux semble continuer d’augmenter au fil du temps. La numérisation de nombreux processus a notamment eu pour conséquence de favoriser le recrutement dans le domaine ce qui offre de nombreuses opportunités aux futurs candidats à ce type de poste !
